美团外卖秉承“帮大家吃得更好，生活更好”的使命，始终聚焦于消费者用餐需求。我们通过科技连接消费者和商家，依托庞大的骑手团队，以“线上+线下”的业务模式，为消费者提供品质化、精细化、多样化的餐饮外卖服务。

外卖事业部是为用户与商家提供全链路交易服务的业务组织，围绕餐饮外卖搭建了包含外卖业务与创新孵化业务在内的多个部门。

我们的目标是帮助商家开源增收、提高经营效率，促进餐饮行业数字化，以及为更多用户提供更便捷更有品质的外卖服务。加入我们，一起为上亿用户提供更好的用餐体验，帮助大家吃得更好，生活更好！

岗位职责

甜点和饮品品类相较于传统餐饮，是具备可激发性的非刚需品类，C端用户和B端商户诉求都存在显著差异性。外卖事业部率先以甜点和饮品行业探索品类运营，是美团外卖从LBS运营基本运营视角转向更深探索一次尝试。业务运营方向主要分为供给、体验、用户相关专项业务运营，三者任选其一。

1、搭建经营框架：基于品类特定业务专项，在主管得协助下设计特定专项的输入与输出指标，并形成专项的经营框架，有效分析异常和机会点，为业务策略的调整提供依据。并持续监控、优化迭代策略

2、形成业务策略：基于专项的经营框架，形成可落地的达成策略，制定对应优化策略及落地的销售动作，并借助内部管理机制，驱动前线或合作部门共同达成结果

3、专项分析或复盘：基于专项推进的关键里程碑，负责复盘分析和报告撰写，提供销售数据支持，为业务决策提供参考

岗位基本需求

1、目标导向思维：习惯以目标为导向驱动项目，对工作结果交付有责任心

2、相关工作经验：3年以上供给运营/销售运营/产品运营经验，熟悉美团销售或产品体系

3、项目推动能力：具备良好的统筹规划、项目管理能力，能有效协同跨部门合作并追踪进度，能抓主要矛盾并灵活应变主动推进问题解决

4、沟通能力：具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与协同部门紧密配合，推动专项在轨进行。

具备以下者优先

1、分析能力：具备基础的数据分析能力，能通过数据发现问题。具备一定的SQL撰写能力和数据分析能力，熟练掌握用户调研、需求分析的方法和工具

2、复合背景：兼具B/C双端视角

岗位亮点

1、核心业务：所在品类(饮品/蛋糕)为到家餐饮增长最快的业务单元，充分享受核心业务的机遇与历练

2、成长快：能够快速提升行业的认知，视角全视角输入，快速提升个人能力

3、团队多元：团队有来自快消、投资、电商、餐饮等不同行业的同事，团队职能也包含销售管理、策略运营、产品运营、供给运营等多模块，可尝试空间大