小象超市为美团自营零售业务，定位为社区居民的“30分钟快送超市”，采用“手机App+线下服务站”的模式，通过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站，为社区居民提供生鲜食杂日用及配送服务。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、广州、武汉、苏州、杭州等多个城市上线。在美团“零售+科技”战略聚焦下，小象超市承载着“深耕即时零售，提升消费体验”的任务，是公司在线上零售探索的核心业态之一，给一二线城市用户带来线上零售即时达的消费体验，解决城市家庭追求快速、品质服务的需求。在这里，我们有来自国内外知名零售公司的大牛和一群热爱零售，胸怀使命，心系民生的伙伴，小象超市欢迎你的加入！
岗位职责
1、建立品控部门流程&规则管理体系，实现流程规则全生命周期管理。
2、负责业务流程的设计和优化，识别并消除流程中的冗余和低效环节，提出优化建议。
3、实现流程规则的系统化和数据化，定期评估业务和流程执行效果。
4、主导和推动跨部门的流程运营项目，提升品控团队的运营效率。
5、制定并实施流程管理相关培训，提高员工的流程意识和执行能力。
6、协助完成品控团队各类运营事项
岗位基本需求
1、本科及以上学历，有互联网经验、零售经验优先。
2、具备5年以上流程管理、业务分析或相关领域的工作经验。
3、具备写SQL，建数据看板能力，具备良好的数据分析能力，能够使用数据支持流程优化决策。
4、优秀的沟通协调能力，能够有效推动跨部门合作。
5、具备较强的逻辑思维和问题解决能力。
6、具有团队合作精神和较强的责任心。
具备以下者优先
1、有流程管理体系搭建，主导过大型流程项目经验优先
2、有搭建数据看板，写SQL能力优先
3、有互联网经验、零售经验优先
岗位亮点
1、互联网大厂，晋升通道通畅，培训体系完整；
2、品质管理中心为一级部门，发展空间大；
3、有机会主导大型团队流程规则建设，主导大型跨部门项目推进