美团优选立足生鲜零售业务,是美团具有重要战略性的新业务领域之一。美团优选采取“预购+自提“的模式,为社区家庭用户精选高性价比的商品。我们建立有全国范围内的物流配送体系,在上游对接产地和供货商,引进质优价廉的生鲜食材及日用品,为消费者提供更方便的购物体验。美团优选也始终致力于实现社会价值。近年来,我们开展“农鲜直采”计划,与全国多个地方政府建立合作,加速优质农产品从原产地直达社区,助力乡村振兴;同时,我们还积极培养农村电商人才,拉动千万就业,助力地方扶贫。 这里是一片充满收获和成长的广袤天地,有完善的社招、校招人才选拔及培养体系,一切蓄势待发,只等你来!
岗位职责
①建立健全大区业务指标的质控体系,完善数据标准,搭建全链路数据质量监控体系
②搭建网格仓作业、配送和用户体验的诊断分析体系,诊断业务问题、预警运营风险
③建立运营改善机制,推动大区内各区域、总部和协同部门形成可落地的解决方案来实现改善闭环
④建设判责体系,定位末端履约、体验、差异各环节问题原因及责任归属,联动区域团队及协同部门落地服务改善机制,优化客户体验
⑤赋能区域,帮助区域进行质控及服务改善体系搭建,助力整体业务提升
岗位基本需求
①5年及以上物流相关的工作经验,有电商物流(仓储,运输,配送)或快递,快运公司工作经验者优先考虑
②有指标体系搭建经验、项目推动经验,团队管理经验优先
③熟练使用办公软件,善于数据建模和相关数据看板及业务报表的强可读性输出(对输出内容的逻辑性和清晰度有较高要求)
④良好的沟通协同能力、学习能力、总结能力(逻辑清晰、结构完整、内容精炼),团队合作精神,服务意识强,高效工作的能力
⑤为人诚信正直,积极主动,能适应快节奏,高强度的工作
岗位亮点
业务体量大,前景广阔;
核心业务版块,组织重视度高;
业务发展初期,有挑战。