美团配送是以科技为内核的即时物流品牌，利用高效、稳定、广阔的配送网络和前沿科技能力为各行业客户提供涵盖商流物流一体化、流量赋能、行业定制化即时配送、末端配送、前置仓等服务在内的全方位同城物流综合解决方案。

作为科技创新和智慧物流的实践者，美团配送在人工智能（AI）、5G应用、物联网（IoT）、云计算等多维度不断探索科创蓝海，让同城物流进入数智化时代。美团配送在IoT智能设备、外卖柜、换电网络、无人配送体系等硬件设施与服务上不断推陈出新，持续优化骑手、消费者、商家体验；自研同城物流系统，通过智能分析为用户提供更便捷的生活方式，为商家提供更高效的履约服务。

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岗位职责

1.洞察体验问题，搭建骑手考核体系，针对不同运力类型、业务模式、业务关键节点制定差异化的骑手考核方案，保证履约服务质量；

2.负责判责管控链路优化，通过策略、模型等产品功能优化迭代，提高判责的覆盖度、准确度，保证判责管控的合理公平；

3.负责骑手考核方案的策略制定，体验纠纷的解决，并推动新策略的开发上线和推广落地，确保策略上线后风险可控；

4.监控考核管控关键指标，分析上下游需求/内外部环境的趋势变化，把控考核导向，反哺考核的迭代方向。

岗位基本需求

1.本科及以上学历，3年及以上大型互联网公司/物流行业相关工作经验，有B/C端考核策略制定、管控治理策略制定、专业数据分析工作经验的优先；

2.具备框架性思考能力，逻辑清晰，思路严瑾，对数据敏感，具备良好的数据洞察力和分析处理能力，具备SQL能力优先；

3.具备一定项目管理能力，团队合作精神和出色的沟通协调能力，能够高效完成项目的规划和落地；

4.具备强烈的好奇心和自我驱动力，韧劲强，喜欢接受挑战，不断创新。

岗位亮点

1.业务场景复杂多样，能接触到多种履约模式、运力模式和不同的商流结构；

2.价值感强，面向骑手群体，通过公平合理的考核机制牵引骑手不断提高服务质量，提升用户体验；

3.成长空间大，可以全面提升个人综合能力，日常工作涉及与产研、商分、策略、风控、体验等多个领域的合作协同，有助于综合能力发展。