美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。

岗位职责

1、负责人机交互研究工作，进行相应的用户调研和人因研究，探索人机交互理论在实际产品设计中的应用，并沉淀方法和标准在业务和设计团队推广；

2、面向美团各类产品形态、业务形态，基于人机工效理论来设计体验评价方法，并结合评价结果推动体验的持续提升；

3、参与人机交互创新需求挖掘，探索新的机会点。

岗位基本需求

1. 心理学、社会学、人类学、统计学、HMI人机交互、人因工程、工业设计等相关专业，本科及以上学历；其中人因工程、HMI人机交互背景优先

2. 具备5年及以上人因研究/用户研究相关工作经验，对用户在人机交互方面的需求有深入的了解和洞察，具备扎实的人因分析方法论

3. 能主导并跟进用研全流程工作，独立进行问卷/访问大纲的编写，撰写高质量的调研报告并推动结果落地

4.热爱研究，优秀的分析思维能力和学习能力，熟悉研究方法以及背后的理论逻辑

5. 熟练运用各类定性、定量研究方法，掌握统计分析技能，熟练使用数据分析工具

6.优秀的沟通和团队合作能力，在跨部门协作时能高效主动推进项目进程，提升研究产出的有效性和影响力

岗位亮点

1.影响空间大，研究成果有机会在美团内各产品方向推广应用

2.我们有开放、直接的工作氛围，以逻辑和事实说话，而不是岗位级别和层级。我们尊重知识和常识，努力以业务视角思考自身工作。