美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销、前端技术基础设施建设以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。

岗位职责

1）为美团CLC核心业务线提供市场、竞争、消费者侧洞察输入，参与并合作完成市场部营销中心营销策略制定和优化，辅助业务侧运营/营销策略的判断。

2）管理一条至几条业务线的品牌心智调研，负责长期监测各业务品牌的消费者心智KPI。

3）针对不同业务方提出的具体需求，通过专业科学的调研方法，从消费者视角找到答案。包括但不限于：品类消费者使用与态度研究；业务痛点及机会点的分析；特殊人群洞察等，

4）通过B端调研，给与B端运营及营销提供洞察支持。

岗位基本需求

1）熟悉掌握调研行业常见方法论，包括不限于各类定性访谈、定量问卷调研方法，可以根据调研需求完成科学合理调研设计。

2）熟悉品牌类调研，包括但不限于：品牌健康度追踪、品牌定位研究等；熟悉人群研究、U&A研究等。

3）熟悉掌握并独立完成调研方案设计、问卷设计、执行把控、数据解读、报告优化全环节，确保优秀成果产出。

4）熟悉掌握第三方供应商的筛选、管理的机制和要点，能够通过严格的供应商把控，确保优秀成果产出。

5）熟悉互联往产品指标，熟悉互联网大数据数据逻辑。

6）能够理解并拆解需求，并形成对应的调研方案，并进行项目管理。

7）具备较强的表达能力，善于沟通。

具备以下者优先

1）过往有甲方+乙方经验者为佳，曾在互联网企业专职做调研者优先；

2）过往从业经历中，在市场营销相关部门内，或对接相关部门者优先。

3）过往从业经历中，对美团App内相关业务行业/品类熟悉者优先，包含不限于外卖、在线零售、线上购药、到店团购、酒旅线上预订等。

岗位亮点

1、所属部门中台性质，最专业知道“如何去理解消费者”的部门之一；可横向拉齐了解美团CLC各个业务线基本情况，视角更广。管理层级相对少，需求经常直接来自高层。

2、该岗位需要捆绑营销中心和业务方协同作战，参与到一线业务实景，洞察的获得和输出均紧密关联到业务的应用。