1.市场分析：熟悉和了解在同城配送行业、餐饮外卖、零售等领域变化趋势、行业状况；做好市场调研、需求调研，识别出市场机会、客户机会。依据客户需求、市场变化以及业务目标，跟进所在市场的餐饮、商超便利等全国KA、区域KA品牌，依据不同品类不同客户需求制定符合业绩增长的销售策略；
2.解决方案：不同客户之间、不同品类之间的客户需求存在多样性和复杂性，需要准确匹配客户需求并了解自身产品能力，协同多部门如产品、运营、履约、商分等部门制定对应的解决方案，并推动方案的实施和落地；
3.客户管理：行业大客户的管理与跟进，对不同层级负责人进行维护与客情管理。能够准确识别客户需求，具备良好的商务沟通和谈判技巧，妥善处理和维护好与客户之间客情关系。同时，客户日常问题能够做到及时沟通、快速响应，并针对异常问题进行改善，提升客户服务满意度；
4.部门协同：业务的复杂度决定了日常需要通过良好的协同能力取得结果，协同不用部门针对客户问题进行改善和解决。