美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”,公司聚焦“零售 + 科技”战略,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。
2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。
岗位职责
1、负责美团全国城市餐饮商户线上运营,对商户的经营改善负责,促成商户与平台的持续合作;2、通过主动电话外呼,与合作商户负责人建立客情,洞察经营需求,并提供专业的线上营销解决方案;3、接听商户电话,及时响应商户诉求,在规则内协助其进行团购、代金券、广告投放等系统设置,为商户提供良好的使用体验。
岗位基本需求
1、大专及以上学历;2、能够熟练使用常用办公软件;3、有很强的学习能力和适应能力,能够快速迭代,拥抱变化;4、积极主动、富有激情、具有良好的适应能力和沟通能力。
具备以下者优先
电销经验、餐饮行业线上运营经验
岗位亮点
到店餐饮业务(即美团美食),是美团到店事业群重要业务板块之一,致力于为消费者提供优质的消费体验,帮商家创造更多生意、带来美好生活。秉承着“帮大家吃得更好,生活更好”等使命,美团美食面向消费者提供包括套餐、代金券、买单、预订等在内的丰富产品和服务,并通过黑珍珠餐厅指南、大众点评必吃榜等榜单,以及搜索、查询、评价等,帮助消费者更好地作出消费决策;同时,为商家提供一站式的营销服务,帮助餐饮商户沉淀品牌、获取用户、增加复购等,进而轻松管理餐厅。