美团买药是美团旗下的医药健康业务板块,2020年作为独立品牌发布,在“让健康相伴每个人”的使命驱动下,希望能成为中国家庭首选的购药和用药服务平台。
目前,美团买药的业务版块包括即时零售、快递电商、互联网医疗、创新业务(如居家快检)等版块,合作药店超过25万家,覆盖全国近3000个市区县旗,在超过1000多个县城开设了24小时数字化药店;同时也与华润三九、哈药、济川、拜耳、强生、GSK、欧加隆、辉瑞、晖致等国内外知名工业制药企业合作,为其提供综合数字化服务 。
业务快速发展的过程中,美团买药积极承担社会责任,率先发起了“小黄灯民生服务计划”,通过即时配送+24小时药店的形式提供全天候30分钟送药上门服务,并在2023年将其升级为与连锁、药企共同发力的“小黄灯健康守护联盟”。
为更好响应用户在季节性流行病的用药需求、助力药店提升经营效率,美团买药与2023年8月起定期面向公众发布“美团买药健康指数”,综合平台搜索、用药等数据对流行病相关用药情况进行趋势性提示,以该指数为基础,美团买药在2024年与广州疾控签署了传染病监测预警战略合作协议。
美团买药致力于让中国家庭获得更方便、更省钱、更专业的健康管理服务,2023年末的呼吸道疾病高发期,美团买药在北上广深等地开通居家快检服务,其使用的核酸检测方式被业内称为病原检测的“金标准”,“检测-问诊-购药-医保支付”的线上一站式居家健康管理模式在上海初步形成。
岗位职责
1.业务策略承接及制定:结合医美/医疗行业发展趋势和市场竞争状况分析,基于业务目标及策略,拆解销售或供给策略,形成策略关键项目落地。
2.能基于商户服务能力模型和组织能力现状,挖掘人员效率提升、客户分层分类等潜在业务机会点,为业务以及销售策略的迭代提供信息输入,输出有效的销售策略。
3.业务策略落地:制定销售管理制度和流程,协调产品、行业、商业等多角色及资源,探索新的业务增长及机会点的突破,并持续复盘迭代。
4.项目管理:拆解并管理销售团队重点项目,明确项目目标及达成路径,推动复杂问题的解决,全程负责项目管理,统筹协调内外部资源的分配。
5.结合项目目标和整体策略,从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发,深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点。
6. 具备业务逻辑和较强的业务体感,能发现业务痛点及团队的各类问题,针对性设计SOP和抓手,保障业务目标达成及过程健康度;
岗位基本需求
1.2年及以上销售运营工作经验,有互联网公司策略类工作经验优先。
2.有较强的数据敏感度、市场洞察及逻辑思维能力,善于应用数据分析发现和挖掘问题;
3.有良好的资源协调和沟通能力,具备跨部门多方复杂配合的经验和意识,有复杂项目实战经验;
4.有责任感与使命感,能够自我驱动不断提升,同时具备较强的推动力,有服务意识及协作意识,以结果为导向;
5.熟悉项目管理方法、管控流程(如立项、变更、结项等)和管理工具等,有项目集管理的能力;
具备以下者优先
熟练的办公软件操作能力
岗位亮点
1. 能够接触线上医美医疗业务探索前沿;
2. 有机会学到医美、医疗与药品经营全链条的业务知识;
3. 有机会获取行业增长领域的新模式新玩法;
4. 开拓视野,提升商业思维,培养商业思维、经营意识和领导力。