美团骑行事业部在全国各个城市开展美团单车、电单车业务,提供绿色、便捷的共享出行服务,是美团出行板块重要的组成部分。我们力求为城市可持续发展提供低碳智能的解决方案,通过技术创新和硬件升级,不断优化全流程骑行体验,为低碳出行提供更好的服务。其中,美团单车旨在为城市居民提供通勤接驳服务,满足用户短途接驳出行需求;美团电单车则满足用户中短途多场景低碳出行需求。
我们有开放的工作氛围,也有充满韧劲和创造力,心系低碳出行的伙伴。加入我们,一起为用户创造更好的出行体验。
岗位职责
以政府满意和环境优化为目标,建设路面秩序运维服务能力能力,推进一线实际执行策略和动作优化,改善单车路面秩序表现。
1.运营策略输出:结合单车经营目标及政企关系目标,输出秩序服务运营策略,并不断优化迭代。
2.工具系统运营:围绕策略及目标,推进秩序管理相关产品功能优化迭代,助力策略实施并优化执行体验。
3.策略实施推进:推进秩序服务运营策略在全国的落地推广,并不断执行调优,帮助组织持续改善秩序服务结果。
4.业务流程优化:结合管理要求及一线体验,针对G端O端协同服务相关业务流程不断进行优化,并进行异常监控及日常管理。
岗位基本需求
1.5年以上互联网或相关行业工作经验,产品运营、业务运营、销售运营、商业分析、管理咨询等岗位优先。
2.能深度业务思考能力,建立从策略理解到目标拆解到高效执行的系统解决方案。
3.优秀的团队合作精神和良好的协调沟通能力,擅长跨部门沟通协作。
具备以下者优先
具备以下优先:
1.具备G端业务实操经验或熟悉城市G端治理体系。
2.具备中大型项目管理经验及良好的项目管理能力。
3.具备1年以上团队管理经验。
岗位亮点
全国千万单级业务,工作充满机遇与挑战;
美团单车总部中台,轮岗和晋升机会丰富。