工作职责
1、负责客户开发与维护,为客户匹配合适的家 政服务人员。
2、通过各种渠道寻找潜在客户及维护长期客 户。
3、接待来访客户,面对面提供月嫂、育儿嫂等相关信息咨询,促成交易。
4、根据客户信息,筛选符合客户需求的家政 员,并邀约客户见岗面试,促成签约。 5、做好家政服务人员的管理工作。
6、定期或不定期进行客户回访。
7、建立和维护良好的客户关系。
8、及时处理客诉,确保客户体验,并对操作流程进行优化。
岗位要求
1.男女不限。
2.有500名以上的月嫂资源
3.熟悉家政月嫂板块业务的搭建,销售及签约流程
4.能独立处理客诉
5.如还有担任过月嫂培训方面的工作可优先考虑。
6.可适应短期出差