具体职责：

1. EUS 状态跟踪和通信

2. 许可证状态跟踪和通信

3. 服务 PO 跟踪和跟进不包括技术操作、服务PO 状态、MEA、服务报告、服务 WIP

4. BU3 信息维护：客户信息和内部所有者

5. CKM 运行状态和种子库存跟踪

6. 扩展状态和跟踪：GLP、PN

7. 除定价外的客户需求内部协调：如质量问题、会议邀请、

8. 需要销售操作时的备用 PO 支持：协议、跟进取消、紧急要求

9. 服务协议跟踪，销售内外推送

10. 客户付款跟踪和摘要

11. MEA 跟踪和摘要

12. 监控付费服务呼叫状态，包括 PO 状态、呼叫打开天数、WIP 状态。OC 状态、呼叫状态并定期向服务团队更新

13. 支持服务团队上传付费服务相关资料到分享文件夹。

14. 跟踪客户 PO 积分使用情况并定期更新。

15. SO 闭合率监控器/FSE 背包监控器/升级案例状态监控器/NC 管理监控器/保修性能监控器/IQ 成本和周期时间监控器

要求

1. 大专及以上学历

2. 英语能力 ： 读写或以上

3. 熟练运用办公软件如Excel等

4. 能够在压力下工作，积极主动地工作

6. 准时交货，工作细心勤奋