职位描述
岗位职责
1.针对外卖客服的全业务线任务,但目前只针对点单后店家接单到骑手送达至用户手中这一部分。
2.具体标注任务是通过对这条链路的后台记录,标准的客服应对流程,进行客服回复话术的撰写。撰写内容分三大类,第一类是纯话术回复,第二类是回复+工具调用,第三类是共识性问题回复(特指退款/赔付)。
岗位要求:
学历:本科学历(毕业生)
专业:不限专业;非相关专业有 AI 大模型或搜索标注经验者优先。
素质:严谨负责,抗压能力强,能快速适应新标准,对数据质量有高度责任感。
工作时间:朝十晚七,周末双休,法定正常休息
工作地址
武汉洪山区融创智谷
4-5K,如果年前能到岗,入职满1个月多500补贴
入职1个月后就交五险
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕