(1）负责客户服务部的全面工作，协调、督导员工工作。

(2）按照服务中心规章制度，检查、督促、考核部门员工服务工作质 量，落实奖罚措施，不断提高服务水平。

(3）负责制定本部门的工作计划，并组织实施。根据具体情况安排本部门人员工作。

(4）掌握小区业主情况，及时组织解决业主投诉，不能解决的及时上报。

(5）对园区公共部位质量维修进行及时跟进，并将信息反馈有关部门。

(6）随时掌握物业费、水电费等缴纳情况，及时做好管理费催缴的组织工作。

(7）定期组织进行业主访谈工作，增强与业主的沟通和联系，了解业主需求与心声，并采取有效措施及时解决。

(8）做好与各部门的配合工作。

薪资待遇：工资3000-4000元，转正后五险，有工作餐。

工作时间：早8：00-17：00，周休一天