岗位职责：

1、负责客户接待，向顾客解释医生提供的治疗方案，并提出合理的建议和分析，保障咨询服务的质量，提高洽谈成功率；

2、完善客户信息资料登记，及时补充病历内容，定期回访，跟踪治疗情况，及时做好电话/微信回访；

3、积极进行客户沟通，对潜在客户进行发掘及跟踪，维护客户之间的关系，提高二次消费或转介绍率；

4.、妥善处理客户的投诉并及时反馈，缓和客户负面情绪、提升客户满意度；

5、参与门诊部组织的专业学习及考核，完成领导安排的其他临时性工作。


任职要求：

1、性格开朗、谈吐清楚、思路清晰，有较好的应变能力；

2、熟悉客户服务、口腔作业标准及相应流程；

3、一年以上口腔或医美现场咨询工作经验，业绩表现力优良（无经验可培养）。


公司福利：

1、员工宿舍：免费员工宿舍（宿舍有空调、热水器等）；

2、员工食堂：免费员工餐，干净放心；

3、社保福利：按照国家规定给员工购买社会保险；

4、带薪假期：月休6天、依法享有国家节假日、婚假、产假、年假等；

5、节日福利：中国传统节日如春节、三八节、端午、中秋、等节假日发放礼品或奖金；

6、员工折扣：医院项目给员工提供员工、亲属折扣价，让您和家人健康美丽；

7、员工活动：不定期组织员工集体活动、年度员工旅游等。


特别说明：

门诊已经全面升级，规模35张牙椅，独立正畸、种植、儿童专科诊室，配置全景、ct。公司连锁性质，目前有5家分院，有丰富的医疗资源支持，任何情况下遇到技术性问题，公司皆提供专业支持；有针对性的专业技术培训，让所有员工与时俱进、共同成长！