岗位内容:
1. 负责公司的IT问题解答,包括硬件故障、网络连接、应用程序使用等。
2. 对网络、服务器、计算机等IT设备进行日常维护和管理,确保系统的正常运行。
3. 收集用户反馈并透彻了解他们的需求,探索新功能和技术变化,推动服务升级优化。
任职要求:
1. 熟练掌握计算机硬件、操作系统、网络和安全等IT基础知识,能够快速解决常见问题。
2. 具备良好的语言表达和沟通能力。
3. 具备自我学习和不断完善自我的意愿,可以不断提升自身的技术水平和服务素质。
4. 能够积极配合团队完成工作任务,注重工作细节和结果导向。
5.具有一定写作能力,能承担具有挑战性的工作,抗压能力强。