一、岗位要求：

25-30岁，有1年或以上运营岗位经验，熟悉天猫、京东等线上平台的运营体系；能积极配合上级领导的工作。

三、具体工作内容:

（1）每天早上，统计前天发货订单给客服在系统做单
（2）每天数据报表的制作，店铺各项数据，销量，转化率，流量等各种指标进行统计
（3）熟练操作店铺后台整体促销活动设置、每天检查各店铺活动促销，看是否有存在过期促销，及时调整
（4）检查平台活动，依据活动规则，完成活动报名
（5）评价维护，回复所有评价，好评回复，中差评跟进及回复
（6）买家秀管理，对于有图片评价进行加精置顶
（7）问答回复，针对顾客的提问，进行维护
（8）产品的上下架、及库存维护
（9）新品、前期跟进补基础评价、收集晒图评语、安排评价
（10）活动的跟进、预热前准备好素材、预热时更新好主图及关联信息、活动结束下掉过期活动信息
（11）竞品的活动、价格、数据等的跟进
（12）实时跟进聊天记录，有问题及时跟客服沟通
（13）发票登记及上传或发送
（14）协助跟进退货退款订单，快递异常订单、需补发订单
（15）协助跟进店铺基础数据（动态评分、星级服务）
（16）完成上级交办的临时性工作