职位描述
岗位职责:
- 负责为顾客提供专业的维修、保养咨询及接待工作;
- 根据顾客需求,进行车辆故障诊断,并将问题准确、清晰地传达给维修技师;
- 合理分配维修任务,确保维修工作的高效进行;
- 填写维修任务委托书和结算单,为顾客解释相关费用明细;
- 积极配合上级领导安排的其他相关工作。
任职要求:
- 汽车相关专业优先;
- 具备一定的汽车理论、汽车构造及维修知识,熟悉维修业务流程;
- 具备良好的语言表达能力及沟通能力,能够与顾客和维修技师进行有效沟通;
- 熟悉电脑操作,具备驾驶执照并能够熟练掌握驾驶技能;
- 具有两年以上汽车维修服务顾问岗位相关工作经验,有奥迪工作经验者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕