客服中心主任
2-4万
嘉兴 学历不限
物业客服主管
5000-7000元·13薪
绿城服务
嘉兴
1-3年
本科
04-02
工作地址
绿城濮园翔云苑
职位描述
岗位职责:
1.负责业主资料的建立、收集、整理和归档工作；
2.接待业主日常来电、来访，受理各类服务事宜；
3.接待业主咨询及投诉处理，及时派发工单并做好追踪回访工作；
4.负责业主装修手续的办理、复查以及装修巡查等工作；
5.监督园区内日常卫生及安全隐患排查工作；
6.负责协调监督园区内的安保、环境和绿化工作等；
7.负责所管辖范围内物业费、车位费、水电费及其他经营性收入的催收工作；
8.业主满意度与业主粘性的维系；
9.上级领导交办的其他工作事宜等。
任职要求:
1）本科及以上学历，年龄35周岁以内，有品牌物业/客户服务（服务行业）工作经验者优先考虑；
2）办公软件操作熟练；
3）具备良好的职业形象，为人诚信开朗，勤奋务实，较强的语言表达能力和组织能力、管理能力，有极强的团队建设能力、集体荣誉感责任心强，抗压能力强。
4）公司平台：健全的培训体系（集团带薪脱岗培训、岗前培训等）、通畅的晋升渠道。
5）双休、过节费、高温费和年终奖等优良的福利制度。
职位福利：五险一金、餐补、通讯补助、带薪年假、定期体检、高温补贴、节日福利、交通补助
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以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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