岗位职责:
1、以专业、规范的程序协助银行处理违约账款
2、通过电话或信函的方式与客户进行沟通,跟踪并督促逾期账款的回收;
3、合规更新、登记信用卡逾期客户的相关资料信息,详细记录与客户电话接触过程和信息,为客户提供快速、准确的行用卡还款咨询服务;
4、本岗位不涉及销售(无需主动开发客户),受银行委托负责国内各大银行信用风险的管控。
任职要求:
1、年满22-35周岁,高中/中专及以上学历专业不限(条件优秀者可放宽);
2、语言表达能力强,有良好的人际沟通能力、分析能力、口齿清晰、反应灵敏;
3、心里承受能力强、愿意接受压力、挑战高业绩提成,具有良好的团队合作意识;
4、从事过银行、保险行业客户服务,小额贷、信用卡等催收业务的人员优先录取;
5、人品端正,无犯罪记录,个人征信良好;
6、室内工作,无需外出。
福利待遇:
1、单休制周一到周五9:00--12:00,13:30--18:00,周六9:00--12:00,13:45--17:00;
2、试用期(1-3个月):无责底薪3500+全勤奖100+提成,综合到手薪资4500以上,转正后:综合到手薪资7000以上(提成上不封顶);
3、入职满一年有带薪年假;
4、法定节假日放假+节日礼品;
5、入职一个月内购买五险一金;
6、经常组织员工活动(旅游、聚餐、体育运动等);
7、员工生日有生日礼物。
我们将为您提供通畅的发展通道:
管理晋升通道:普通—组长—主管—经理(事业部经理90�