职位详情
客服专员
3千-4千
河南建业物业管理有限公司许昌分公司
许昌
1-3年
大专
11-13
工作地址

许昌经济技术开发区管理委员会许昌经济技术开发区大楼

职位描述
任职条件:
1、大专以上学历,年龄 22-35 岁,形象好、气质佳。
2、有较强的沟通能力,亲和力强。
3、能熟练的运用电脑办公软件,有财务工作经验者优先。
4、爱岗敬业,耐心细致,工作责任心强,工作态度积极。22-35岁,大专以上学历
岗位职责:
1、负责业主的接待和业主服务信息的处理和传递。
2、负责业主维修的回访。
3、负责业主投诉的登记及管理。
4、严格按公司要求使用收费系统,保证房产、车位、收费单价等基本信息准确。
5、建立和更新资源台账,在收费系统生成应收,按月发起多经执行报告,确保合同正常执行。
6、负责前台收费工作,严格按收费管理制度执行,保证收费金额准确。
7、负责水电应收账单的生成、检查、收取。
8、负责小区证卡的管理,做到账实相符。
9、按时提报营业周报、月报,确保报表数据准确。
10、负责经营预算数据提报,做好经营分析,确保经营指标达成。
11、负责项目食堂账务管理。
12、按照公司档案管理制度、发票管理制度、收据管理制度及时存档各项财务档案。
13、根据发票管理制度,及时准确开具发票,避免发票投诉。
14、负责费用报销的管理,做好成本的管控。
15、负责员工考勤整理及月薪人员工资的统计、上报。
16、负责本岗位星级服务内容的实施。
17、负责小区仓库物料的采购及管理。
18、完成公司领导临时交办的工作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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