工作职责:
1、社群拉新与管理：负责所在片区社群建立、拉新、日常运营管理，包括内容发布、组织活动、维护社群秩序、激发社群活跃度等。
2、内容策划与发布：负责社群内容的管理与发布，包括产品介绍、促销信息（接龙、团购、单/爆品营销、秒杀信息等），确保内容的质量和时效性，完成销售目标。
3、客户黏性维护：维护和提升顾客满意度，解答顾客疑问，处理顾客反馈和投诉，增强客户黏性。
4、选品管理：根据所属片区客群、销售数据情况，在已有货盘中差异化选品，促进销售目标达成。
5、市集运营：负责市集活动组织与运营，统筹项目团队完成市集活动组织与落地，包括宣传推广、场地布置、活动安排、参展商户协调等。
6、招商管理：持续发掘项目周边商家资源、结合项目客群补充市集参展商户品类。
7、管理销售目标：拆解管辖片区内各项目增值C端业务销售指标（包含美居存量房、生活服务类产品、零售产品），铺排各渠道销售计划。负责线索（来源于管家&塘鹅顾问等）流转的及时跟进，通过社区资源点位（摆展、集市、门岗堆卖等）、社群、直播导流等方式达成销售目标。
8、客诉处理：负责在销售转化过程中产生的客诉问题、售后等问题的处理跟进。
岗位描述:
本科及以上学历，市场营销等相关专业优先。
1-对顾客需求具有高度敏感性，能够迅速响应并满足客户需求；细致耐心，能够以专业的态度处理客户问题和投诉，确保客户满意度。
2-具备将销售目标合理分解为具体行动路径和步骤的能力；工作严谨，有目标感。
3-熟练掌握各类销售技巧和方法，具有较强的说服力和沟通能力。
4-具备一定的沟通影响和团队协作能力，能够整合各类资源，促进销售目标的达成。
5-具备一定的数据分析能力、应变能力。熟练操作办公软件。