工作职责：
1.按照计划完成客户拜访的工作;
2.以访谈、回访等多种形式接触业主,了解并满足业主需求,与业主建立良好的关系;
3.对小区现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各业务端口进行整改;
4.做好业主与服务中心之间的沟通工作,并处理、回复业主咨询及投诉;
5.做好社区活动的宣传组织工作,协助完成小区内组织的各类社区活动;
6.负责收集、处理业主个性化服务需求,掌握业主日常生活中的物业需求,及时做好信息反馈;
7.完成领导交办的其他事务;
任职要求:
1、大专以上学历，25-40岁；
2、有较强的沟通协调和抗压能力；
3、有住宅、高档写字楼、酒店、甲类物业写字楼或商业项目客服、商务服务工作经验者优先。