职位详情
物业管家
3千-5千
保利(武汉)物业管理有限公司
武汉
1-3年
大专
09-03
工作地址

保利公园九里2期

职位描述
一、职责描述
1、严格按照公司D版文件的要求落实与本岗位相关的各项工作;
2、以端庄的仪态、饱满的热情和充分的耐心接待每一位来客,树立物业服务中心窗口的良好形象。
3、负责首层公共区域巡视和维护大堂良好秩序,对于处理不了的事件及时上报;
4、掌握项目业主的基本情况,准确回答客人提出的咨询,使客人满意;
5、热情接待物业服务中心办公区来访住户,并为其办理或协调相关事宜;
6、负责文件的打印、收发、记录和部业主档案的整理、存档工作;
7、负责按时将各项报表统计上报给直接上级;
8、服从领导,完成上级领导交办的其他工作。
二、任职资格
1、教育背景:大专及以上学历,物业管理、工商管理、财务等相关专业优先,接受优秀应届生。
2、经验职称:1-3年以上大中型企业物业管理工作经验
3、技能技巧:
1)熟悉物业管理相关法律法规,并能良好的运用;
2 ) 熟悉物业客户服务标准,具有优秀的沟通协调能力,具备处理投诉和催缴费的技巧;
3)熟悉国家有关法律、法规、规章和国家统一会计制度,
4)熟悉财务核算流程;
5)熟练应用Office办公软件;
4、个人素质:
1)较强的观察能力和亲和力,应变能力强,良好客户沟通与谈判技巧
2)优秀的团队意识和敬业精神,具备较强的服务意识。
6、其他:熟悉物业管理客户服务工作内容

职位福利:绩效奖金、包吃、包住、节日福利、通讯补助、五险、定期团建、带薪年假

职位亮点:保利物业 包吃包住 带薪年假 五险

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