【岗位职责】
1、搭建及持续优化培训体系，构建售后客服人才梯队建设；
2、负责搭建国内外客服及经销商培训地图并推动实施；
3、负责培训资源拓展、建设与运营管理，开发多样化的培训方式，推行学习效果转化；
4、协同质检、业务专家等，提炼和完善公司内部的案例库和知识萃取转化培训；
5、根据项目需求开发培训方案，并保障落地及实施。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，具备英文培训能力优先；
3、具备2年及以上相关工作经验，较强的组织协调能力；
3、具有较好的语言表达能力，逻辑清晰凝练；
4、喜欢看书和学习，自我成长记驱动意识强，；
5、熟练使用各类办公软件，及熟练运用培训工具。