职位描述
1、岗位职责
1)研究公共政策,制定与公司业务相匹配的发展策略,维护公共关系;负责品牌设计、开拓、建设与管理,打造竞争力品牌。
2)开展市场调研分析,制定营销策略,包括营销目标、推广计划等,做好年度营销费用预算;策划制作市场传媒对外广告,监管广告质量并开展市场评估;管理公司线上营销渠道,如社交媒体账号、电子商城的运营维护,开展线上营销推广活动;管理合作伙伴和渠道供应商,推进资源及客户数据库共享、信息发送、积分互换等业务合作。
3)与业务部门紧密合作,做好年度、季度和月度的销售活动计划;参与编制、调整产品及服务价格体系,监督业务部门执行情况;管理收益,提出产品/服务改进建议;组织营销推广,对接传媒推出优惠活动;分析运营数据,评估策略有效性,指导后续活动策划。
4)建立并维护客户信息库,提升客户满意度;维护与客户、渠道伙伴的合作关系,建立客户档案。
5)统筹资产运维,保障资产正常运作;协调资源,保障活动顺利开展。
6)完善合同管理程序,评估风险并提出预防措施;制定合同范本,协助业务部门合同的起草与谈判;审核合同文本,监控重点合同,建立审查评估机制。
2、任职资格
1)本科及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业。
2)5 年以上商业运营管理经验,2 年以上部门管理经验,有成功项目运作经验。
3)掌握市场营销知识,熟悉市场调研、营销策划;熟练使用数据分析工具,具备数据分析能力;熟悉合同法,有合同管理和风险防控能力。
4)具备领导和团队管理能力,有敏锐的市场洞察力和分析判断能力,良好的沟通协调与谈判能力,较强的问题解决和应变能力,责任心强,敬业且有职业道德。
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