工作职责
1、与用户沟通，理解其业务需求，并根据需求制定软件实施方案，包括系统配置、数据迁移、用户培训等计划。
2、负责软件产品的安装、配置、调试和调优工作，确保软件在用户环境中能够以最优方式正常运行。这可能涉及到服务器、数据库、网络设备等多个方面的优化配置；
3、 为用户提供软件使用培训，帮助用户熟悉软件功能和操作流程。在软件运行过程中，提供技术支持和故障解决服务，确保软件的稳定运行；
4、负责软件实施项目的进度管理、风险管理和质量管理。与内部开发团队以及外部合作伙伴保持密切沟通，协调资源，确保项目按时按质完成；
5、编写软件实施相关的文档，如实施方案、操作手册、故障处理指南等。同时，根据项目实施过程中的变更情况，及时更新和维护相关文档；
6、收集用户反馈，分析软件实施过程中的问题和不足，提出改进建议。与产品开发团队紧密合作，推动产品的持续优化和升级；
7、完成领导交办的其他工作。

任职资格
1、计算机或相关专业，3年至5年以上软件实施运维经验，具有大型系统运维经验者优先；
2、熟悉Oracle、MySQL、国产数据库（TDSQL、达梦、人大金仓、GreatDB、PolarDB等）等常见数据库安装、配置、备份、优化和SQL调优；
3、熟悉Docker 、k8s集群容器化部署；
4、熟悉Centos 6/7、SUSE、RedHat、麒麟服务器版/桌面版、统信服务器版/桌面版、Ubuntu等常见Linux操作系统的安装调试、优化和故障诊断及常用命令操作；
5、熟练RocketMQ、Kafka、Redis、ES、Mysql、Nginx、Nacos、Zookeeper、ActivelMQ、Jenkins、GitLab、Maven等常用中间件安装、配置、优化及运维能力；
6、熟悉 Zabbix、ELK、Prometheus、Grafana 等监控运维工具；
7、熟悉Hadoop、Hive、Impala、Spark、Flink、ElasticSearch大数据相关技术的安装部署优化；
8、熟悉Apache Hudi、Delta Lake、Apache Iceberg数据湖仓安装部署优化；
9、熟悉java微服务体系技术配置及调优；
10、熟悉使用常用的渗透测试、漏扫工具等与等保相关的辅助工具；
11、熟悉PPT、Word等办公软件使用，能够编写清晰、准确的项目实施文档、用户手册、测试报告等；
12、对项目管理过程有较深刻的理解，具有项目实施能力，能够胜任项目实施日程制定与方案的撰写；
13、有高度责任心和主动性，具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够与团队成员有效合作；
14、积极乐观，抗压能力强，热爱技术，对技术有充分好奇心，关注业界技术动态；
15、公司业务学习（项目、进度、质量、技术、安全、物资等）。