职位描述
【岗位职责】
1. 负责客户工厂审核相关工作的组织与准备,并在审核过程中与完成后跟踪审核问题点直到全部解决,提交改善报告等-特别是国家电网资质审核。
2. 负责客户产品验收工作的组织与准备,确保客户验收顺利通过,跟踪处理验收问题点。
3. 负责客户端品质问题投诉、反馈的处理,有效地组织各个部门及时分析处理,提供客户认可的解决方案和报告,包括客户端潜在的产品处理。
4. 负责客退品(RMA)的接受与处理,提供相应的报告以及及时将RMA品维修返回客户。
5. 监控工厂对应项目产品生产过程中的品质管理,核查QA检验点相应的检验指导书,保证生产出的产品满足客户的需求
6. 协调管理售后服务团队,确保售后服务质量满足客户需求
【任职资格】
1.本科及以上学历,5年以上工作经验,熟悉电子产品的制造工艺、检验标准,具备一定的机械/电子行业质量管理的知识储备。
2. 具备国内电表质量管理或者制造等行业工作经验,对电表测试和验收标准有一定了解。
3. 熟悉掌握并且能够运用SPC,6-Sigma,Minitab,GRR等统计工具进行品质分析。
4. 逻辑清晰,良好的数据分析能力,报告撰写能力与语言表达能力。
5. 良好的沟通协调能力,与抗压能力。
6. 英语CET4及以上,有英文基本沟通能力优先
职位福利:五险一金、补充医疗保险、绩效奖金、房补、餐补、定期体检、带薪年假、加班补助
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕