岗位职责:
1、负责深入了解客户各科室负责人的关键信息,建立并维护长期合作关系;
2、定期拜访客户,及时解决反馈问题,为客户提供个性化、差异化的服务方案;
3、根据客户画像和市场动态,制定针对性的公关商务策略,协助销售团队制定拜访及项目推进计划;
4、提供公关商务技巧培训,助力销售团队高效开展业务并提升专业能力;
5、在销售团队与客户之间发挥桥梁作用,协调项目推进中的沟通与合作,及时解决矛盾和问题;
6、评估潜在风险并制定应对措施,确保项目按时交付,提升客户体验,保障公司利益;
7、关注行业市场动态、政策法规变化及竞争对手情况,及时收集并分析相关信息,为公司决策提供依据;
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、公共关系、工商管理等相关专业优先;
2、5年以上公关商务工作经验,有大型国企或行业头部客户资源者优先;
3、3年以上团队管理经验,具备优秀的团队领导能力和项目管理能力;
4、具备丰富的客户关系维护经验,能够与不同性格的客户建立良好的合作关系;
5、具备较强的市场分析能力和项目策划能力,能够为销售团队提供有效的业务拓展方案;
6、具备出色的协调能力,能够有效协调公司内部各部门以及与客户之间的沟通与合作,确保项目顺利推进;
7、具备丰富的商务谈判经验,能够熟练运用谈判技巧;
8、具备较强的抗压能力和心理承受能力,能适应出差。