岗位职责：

1. 负责物业管理相关制度、流程、标准、表单等文件的制订及质量管理体系的策划、建立和持续保持工作; 　

2. 合理控制各项行政费用的开支；　　

3. 负责与政府相关部门、社区居委会、业主方保持沟通，确保与其有良好的公共关系，并与项目公共设施单位合作顺畅; 　　

4. 负责园区重大或专业改造的委外方案审定，价格比对和组织验收工作；

5. 负责审定各业主方提报的物业维修单的方案及费用；

6. 接收客户投诉及意见，对各类投诉及时向客户解释及反馈；

7. 负责园区内各项应急突发事件的响应和处理工作，包括停水、停电、水管爆裂、暴雨及大风天气的次生危害；

8. 定期或不定期地开展物业管理内部自检工作，发现问题及时纠正；

完成上级交给的其他任务；

任职要求：

1. 本科及以上学历，物业管理类相关专业优先；

2. 5年以上同岗位经验，制造业优先；

3. 具有相关专业知识和背景，有一定的工程经验；

4. 具备良好的沟通能力；具备团队管理能力；具备解决问题的能力；

紧急事务处置经验丰富；