职位描述
岗位职责:
1、全面负责销售案场、样板间及示范园区日常物业服务策划、服务日常管理工作,统筹协调相关资源;
2、负责销售案场及示范园区的物业服务满意度的达成和提升,完成公司各项指标;
3、负责做好与内外部单位的、沟通、协调工作;
4、配合销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动;
5、负责监督指导员工的工作开展、服务内容等情况,组织考核,掌握员工的技能状况,做到合理安排人员,优胜劣汰;
6、负责处理案场发生的紧急和突发事件,有良好的客户投诉和纠纷处理能力;
7、负责示范园区物业服务团队的组建和培训;
8、配合公司各部门做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职要求:
1、物业管理、酒店管理等物业相关专业大专及以上学历,8年以上物业服务经验,其中有2年以上房地产案场、示范园区管理经验;
2、熟悉西安物业服务行业,有案场物业团队组建和培训经验,有物业行业相关资源优先。
3、具有较强的沟通能力和服务意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕