岗位职责:
岗位职责
1、负责出口企业大客户前期走访调研，了解大客户合作需求和痛点；
2、构建大客户需求画像，根据需求推进落地需求解决方案；
3、通过整个大客户服务周期执行，对大客户的服务满意度，增购和复购指标负责；
4、协调各其他关联执行部门对大客户服务各环节落地进行监督和推进；
5、对大客户服务产生周期性的服务报告及后续改进方案；
6、和销售团队协作开拓大客户，为团队创造业绩营收；
7、能适应短期的出国出差；
8、根据上级指示完成其余相关工作；
任职要求:
任职要求
1. 英语4级以上，口语沟通流利，有一定的外贸工作经验，偶尔出差；
2. 有在外企、国企和外贸大型企业工作经验优先考虑；
3. 具备客户服务思维，有出口供应商服务或卖家服务优先；
4. 具备较强的主动性、责任性和要性；
5. 展会公司展位销售从业经验者优先；
6. 可熟练操作office、流程等文件处理经验。