银行客服专员
7000-14000元
合肥 中专/中技
彩虹路与文曲路交叉口南200米
工作时间: 白班,8:00-18:00(排班制),做五休二
工作内容:
1.负责接听客户电话,解决客户问题,为客户提供全面细致化的电话服务;
2.按照标准流程,并按照要求和规范填报各类信息;
3.提供专业服务,建立良好客户体验、满意度和口碑;
4.参加工作中组织的各类培训、会议,不断提升业务水平和服务技能。
任职要求:
1.大专以上学历(含应届毕业生);
2.具备良好的服务意识、较好的情绪管控能力和抗压能力,能积极配合工作时间上的安排;
3.谈吐清晰,口齿伶俐,灵活应变的沟通能力;
4.抗压能力强,适应能力强,学习能力强,拥有开放性思维;
5.掌握基本的办公应用软件应用。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕