岗位职责:
1、根据岚图汽车服务接待标准接待客户保养、维修业务,保证客户享受最优质的售后服务;
2、维系客户关系,提升客户忠诚度;
3、主动维护客户,处理客户投诉,提高客户满意度;
4、客户档案管理;
5、协助处理其他日常工作。
任职要求:
1、2 年以上汽车 4S 店售后服务工作经验,有驾照
2、工作严谨认真,耐心细致,有较强的条理性、逻辑性;
3、有较强的学习能力、应变能力、沟通能力、协调能力和计算机操作能力;
4、具有团队精神,较强的责任感与敬业精神;
职位福利:节日福利、绩效奖金、员工旅游、五险一金、带薪年假、定期团建、带团队、出差补贴