岗位职责:
1、负责公司各类工程项目的合同履约实施安装指导以及监督检查工作、改善与提升；
2、负责对所辖区域所有工程项目产生的投诉、维修工单实施分配、处理和闭环；
3、负责所辖区域内服务商的开发、管理、培训、区域内服务费用的使用及管控、区域内配件的管理、申请、计划、盘点、调配工作；
4、收集并处理所辖区域所有工程商及项目工程师/技术工程师反馈的履约及售后问题；
任职要求:
1、大专及以上学历，2年及以上暖通工程履约工作经验；
2、熟悉热泵/空调行业产品知识，具备安装维修方法，故障解决方案培训能力；
3、具备较强的沟通协调能力和客户服务意识，优秀的沟通谈判和危机处理能力，能适应出差。