职位描述
岗位职责:
1. 负责公司软件产品的现场安装、调试、实施和服务工作;
2. 协助客户完成软件系统配置,解决客户在使用过程中遇到的问题;
3. 根据客户需求进行简单的二次开发或定制化服务;
4. 收集客户反馈,协助产品部门进行产品优化;
5. 提供培训和支持,确保客户能够熟练使用软件;
6. 参与项目管理,协调资源,确保项目按时交付;
7. 编写相关的技术文档和实施报告。
任职要求:
1. 计算机科学或相关专业专科及以上学历;
2. 至少2年以上软件实施或技术支持工作经验;
3. 熟悉Windows/Linux操作系统,具备网络基础知识;
4. 具备数据库(如MySQL, Oracle等)操作经验;
5. 有良好的沟通能力和客户服务意识;
6. 具备一定的编程能力,熟悉至少一种编程语言(如Java, PHP等);
7. 工作认真负责,能承受一定工作压力;
8. 有较强的学习能力,能自主学习工作所需的知识,自我提升;
9. 有PMP、ITIL等相关认证者优先考虑。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕