工作职责：
1. 负责海外玩家咨询及投诉处理，确保高满意度与效率，达成服务目标。
2. 具备风险预判能力，及时上报问题。
3. 定期分析数据，提升服务水平，提出改进建议。
4. 深度体验负责游戏，快速掌握新内容，预判玩家问题。
5. 定期体验公司游戏产品，保持游戏技能。
任职要求：
1. 大专及以上学历，有海外客服或游戏行业经验（加分项）。
2. 英语六级/专四，日语N1-120或JTEST 650，韩语TOPIK 3-6级。
3. 优秀沟通理解能力，良好服务意识，同理心。
4. 丰富游戏经验，热爱游戏，熟悉至少一款游戏。
5. 强执行力，责任心，抗压能力，适应轮休。