岗位职责：
1、根据催收相关法规，对用户来电或监管来源的投诉进行分析、审查、判定；
2、熟练掌握催收投诉处理流程，及时核查催收行为的合法性，确保业务规范；
3、协助督导催收过程中的不规范行为，保护客户权益；
4、对催收行为违规的情况进行记录及整改，以提高催收质量；
5、与用户和机构保持良好的沟通，协助解决投诉问题。
任职要求：
1、大专以上学历，有同业工作经验，
有催收或者质检类或客诉经验的
2、具有良好的分析判断能力及数据敏感性，具备数据统计分析能力；
3、良好的沟通表达能力、协同能力及分析总结能力。
4、资产重组信息收集和整理
工作时间：朝九晚六，周末双休
入职交五险一金和商业保险