岗位工作内容：
1）处理客户提交的凭证，审核凭证的有效性，并录入系统。
2）对客户申诉案件的真实性做评估，判断申诉是否符合逻辑。
3）根据客户电话沟通内容及提交的凭证，查询客户是否存在欺诈行为；
岗位职责描述要求：
1、参与制定反欺诈相关的策略和流程，识别交易、申贷等各环节的欺诈行为，优化业务流程；
2、跟踪反欺诈策略实施情况，并对出现的欺诈案件进行深度挖掘，针对发现的异常事件，协助团队进行案件调查，确定结论和解决方案。
3、跟踪研究最新的欺诈案例，做好相关预研工作，升级防范手段，完善反欺诈体系;
任职要求：
1.专科学历起，有过信贷审理及电话服务经验者优先;
2.优秀的逻辑思维能力，高度的业务敏感性与数据敏感性;
3.优秀的沟通、协调、项目推进能力;
4.良好的学习意愿和学习能力，能够快速掌握工作所需技能。