岗位职责
跟客户随时保持良好的沟通、及时解决客户的问题、来进行验收工作。完成所辖区域的产品售后服务,提升客户满意度;负责所辖区域内已售设备的维修保养;掌握所辖区域内客户情况,将有采购意向的客户信息转交给销售部。通过与客户关系的建立及维护,从不断满足客户需求递升到创造客户需求,服务长期客户。
一、装机
1、设备安装、调试、现场工序监督、管理、以及设备验收。
二、培训
3、完成项目施工、给客户提供现场的相关人员进行培训。
三、售后
4、解决各类售后问题、解决客户投诉及问题的排查、提供技术支持。
四、验收
跟客户随时保持良好的沟通、及时解决客户的问题、来进行验收工作。完成所辖区域的产品售后服务,提升客户满意度;
负责所辖区域内已售设备的维修保养;掌握所辖区域内客户情况,将有采购意向的客户信息转交给销售部。通过与客户关系的建立及维护,从不断满足客户需求递升到创造客户需求,服务长期客户。
岗位要求:
1、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
2、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
3、统招本科及以上学历,机械设计及自动化、机电专业等优先;
职位福利:周末双休、员工旅游、节日福利、定期体检、加班补助、绩效奖金、五险一金、交通补助