工作内容：

1.根据公司下达的经营目标，制定售后运营政策，并监督执行

2.了解市场动态，制定和更新服务策略

3.负责客户开发与管理，维护的拓展对外业务合作关系

4.负责标准流程的实施与控制

5.管理并协调售后服务各部门工作

6.负责本部门与其他部门的协调工作

7.对直接下属进行选拔、培训、指导和评估，并承担管理责任

任职资格：

1.汽车、机械或相关专业大专以上学历

2.有5年4S店或中高端品牌相关工作经验，3年以上同岗位管理经验；

3.熟悉国家汽车相关法律法规；具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验，具备专业的汽车知识及热忱的态度，适合忙碌、主动及生动的环境工作，与内部及外部客户的优质接触

4.具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力

5.熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件

6.有驾驶证并熟练

工作地址：郑州市郑东新区商都路白庄街