职位详情
物业客服管家
4千-5千
华润置地
南通
3-5年
大专
12-10
工作地址

中南南通彩虹漾

职位描述

岗位职责:
1. 负责接待管辖区域内报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保客户所提的问题及时得到解决;
2. 负责物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标;
3. 保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,确保与业主的长期良好关系;
4. 协调组织、督促跟进管理各类服务活动,确保满足客户服务需求;
5. 每日巡视辖区内环境卫生、设施设备、安全隐患、配合其他部门完成违章搭建的处理等,发现问题及时协调处理;
任职要求:
学历:大专及以上;
形象:五官端正、形象良好、口齿清晰、有亲和力;
年龄:35岁以内,条件优异者可放宽至40岁,有住宅物业客服经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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