职位描述
岗位职责
一、客户管理:
1、负责客户资料库的建立与维护,负责客户分级分类管理,形成客户分析报告。
2、负责CRM的管理工作,CRM系统客户数据的导入、维护、确保客户信息录入完整规范,梳理及公海客户的分配、监督并跟进客户沟通记录。
3、负责客户的回访工作(业务折扣回访、客诉回访、长期不订货客户回访等,形成回访记录,并汇报)
4、负责超出复购周期未复购客户的梳理分析并提报销售总监进行二次分配激活(每月度提交一次)。
5、根据月结方式结款方式进行客户分类,定期回访,形成回访记录。
6、负责T+软件客户档案的建立,并负责客户档案的归档工作(档案完整度100%)
二、数据管理
1、负责提供运营数据及各类报表数据(日、周、月、季度、年度),对相应数据进行分析2、负责公司各类销售数据进行深入挖掘与分析,发现问题及时提出建议的解决办法
任职要求
1、本科及以上学历,专业不限。
2、经验要求:5年以上相关业务工作经验,3年以上同岗位管理经验;工业制造业经验优先。
3、能力要求:有较强的沟通能力,具备较强的影响力、自驱力 ,数据分析能力,熟练使用各类办公软件。
任职要求
1、本科及以上学历,专业不限。
2、经验要求:5年以上相关业务工作经验,3年以上同岗位管理经验;工业制造业经验优先。
3、能力要求:有较强的沟通能力,具备较强的影响力、自驱力 ,数据分析能力,熟练使用各类办公软件。
福利待遇:
1.双休工作制,8小时/天工作制,春节提前休假。
2.父母孝心基金,话补,全勤奖,工龄奖
3.中秋/春节福利
4.公司定期组织集体娱乐出游活动
5.提供完善的销售技巧和语言培训,注重员工个人的发展进步
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕