职位描述
一、岗位内容
- 桌面设备运维：派驻现场进行办公设备（台式机、笔记本、打印机、扫描仪等）安装部署、优化维护，巡检硬件，处理故障隐患与实际故障，记录设备状况并负责零部件采购更换与调试。
- 软件系统支持：于现场安装、配置与升级公司内部操作系统（Windows、Mac OS）、办公软件（Office 套件）、杀毒及专业应用软件，解决软件使用问题，管理授权与更新，保障系统稳定安全。
- 网络与系统故障处理：协助排查修复派驻现场网络故障，对系统崩溃等严重问题快速响应处理，恢复业务运作，整理分析故障信息建知识库。
- 培训与技术支持：为派驻现场新员工提供 IT 设备与软件操作培训，组织员工 IT 技术培训交流，解答咨询问题，提升员工 IT 素养与工作效率。
- IT 资产管理：在现场精准登记、盘点、清查与规范管理公司 IT 资产，建台账，协同完善资产管理制度流程。
- 会议系统调试维护：依会议需求，负责现场会议系统（视频、音频、投屏设备等）安装调试、日常维护，会前排查解决技术问题，会中抢修故障并记录建库，按需扩展优化系统功能。
二、任职要求
- 教育背景：计算机相关专业专科及以上学历。
- 工作经验：具有1年以上桌面运维经验，熟悉桌面设备与常用软件维护管理，有会议系统调试维护经验者优先。
- 专业技能：熟练掌握 Windows、Mac OS 操作系统；熟悉 Office 软件高级应用；具备计算机硬件知识与维修能力；了解网络基础知识；掌握杀毒软件使用；有脚本编写能力者优先；熟悉会议系统原理、架构与调试方法。
- 个人素质：形象气质佳，服务与沟通意识佳，能倾听需求并提供优质技术支持，善于沟通协作解决问题；责任心强且具团队精神，主动担责配合团队工作；学习与问题解决能力优，能快速掌握新知识新技术，善于分析解决复杂 IT 问题；工作严谨细致，应变能力强，抗压且能高效完成任务，保障 IT 系统与业务稳定运行。
- 持有C1驾照者优先。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕