岗位职责：
1.在总控中心值岗，起到总调度功能；
2.利用监控系统，协助各项目做好治安秩序和消防安全监管工作，保障监控系统正常运行；
3.利用停车场系统，协助各项目做好停车费用计收及车辆正常通行，保障停车系统正常运行；
4.接收消防告警信号，及时调度相关项目做好现场消防告警应急处置，并保障消防告警系统正常运行；
5.接收电梯五方对讲，协助各项目做好电梯困人等五方对讲应急处置，并保障五方对讲系统正常运行；
6.接听园区热线电话，及时处理来电事项反馈、跟进处理；
7.接收小程序内部工单受理、跟进办结进度；
8.接收设施设备告警信号，及时调度相关项目做好现场告警应急处置，并保障设施设备告警系统正常运行；
9.监管网络系统正常运行情况，及时反馈相关部门做好现场网络告警应急处置，并保障网络设施设备正常运行；
10.园区出现应急突发事件，总控应急调度各项目应急处置，保障园区安全。
任职要求：
1.高中以上学历，持有中级消防证书；
2.有半年以上监控、文员、话务员、客服工作经验；
3.熟悉电脑操作、熟悉消防安全等工作流程，具备突发事件的应急处理能力；
4.诚实守信、品行端正、做事细心、责任心强，无不良嗜好，身体健康。