岗位职责
1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。
2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。
3.负责对结帐房间的查房工作。
4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6.负责杯具的清洁与消毒工作。
7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8.完成易耗品的每期盘点工作。

岗位要求
1、45岁以下，男女不限、身体健康、相貌端正、普通话较为流利；
2、在酒店工作过，同时可熟练开展客房清理、整顿；
3、会简单文字，接受过星级酒店客房服务工作培训。