职位描述
1、严格按照公司的工作标准及服务流程为客户提供留学咨询服务;解答客户关于留学规划、院校选择、专业匹配等方面的问题。
2、了解客户申请留学所需要的相关背景情况,为客户提供必要的留学信息,确保提供高质量的升学指导服务;
3、了解客户申请国家留学所需要的相关背景情况,为客户设计合适并可行的留学方案;
4、指导客户办理留学,指导客户准备申请所需的材料,协助客户办理签证申请,提供签证政策咨询并指导客户准备相关文件。及时将留学办理过程中的相关信息及进度与客户反馈沟通;
5、与客户促成签约,管理所签订的留学合同,跟进款项收取;
6、保持与签约客户的联系,提高客户满意度,定期回访未签约客户,维护良好的客户关系等相关工作。
7、参与留学项目的市场推广活动,如举办留学讲座、参加教育展览等,以扩大公司的影响力和客户群体。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕