「石家庄新华区呼叫中心客服主管/组长/质检/培训岗位招聘」

职位详情

呼叫中心客服主管/组长/质检/培训岗位

5千-8千

博岳通信

石家庄

1-3年

大专

10-30

工作地址

荣鼎天下A座18

职位描述

岗位职责：

1.负责所在团队的人员管理，运营指标管理，客户满意度管理，不断提高部门整体服务水平；

2.对工作数据进行有效分析，发现问题解决问题，不断优化完善工作流程；
3.做好本部门业务与相关部门沟通.协调工作；
4.人员保有、员工出勤、工时管理；
5.完成上级交办的其他任务。

任职要求：

1、35岁以内，大专及以上学历；
2、呼叫中心同岗位管理经验1年以上；
3、有良好的沟通能力、统计分析能力和数据管理能力；
4、责任心强。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

博岳通信

运营商/增值服务,IT服务,通信/网络设备

10000人以上 | 民营

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