工作内容：负责接听用户来电，
对芋用户在使用储蓄卡、信用卡时所遇到的
问题进行查询和解答工作
①储蓄卡：账户查询 被冻结怎么办 距离最近的网点 营业时间 周六日是否营
业
②信用卡：能否提升额度 办分期利息多少
③综合卡：可存可取一般用来办车贷 会问到车贷情況 车贷能否提前还一般
利息多少