岗位职责：
1、根据部门主任的工作安排，负责相关网络平台日常线上咨询工作，完成每月业绩目标；
2、按照规定的流程，认真、专业、热情地接待顾客，保证咨询工作规范、高效进行，解答求美者咨询问题；

3、负责顾客到院前进行专业的整形专业知识进行线上解答服务，邀约到院面诊；
4、与客管专员做好顾客到院面诊咨询、治疗交接及配合工作；
5、定期回访和关怀顾客，建立和谐稳定的客情关系；
6、按照规定的要求准确及时地完成相关数据信息表格，并准准确录入到CRM系统中；
7、注重专业知识和沟通技巧的学习，不断提高线上咨询的成功率和服务的满意度。
任职要求：
1、25-40岁，形象气质佳，至少2年以上整形美容行业网络咨询工作经验；
2、护理、药学或医学类相关专业，正规院校本科以上学历；

3、普通话标准流利，电脑操作熟练，具有优秀的职业礼仪和职业习惯；
4、有良好的沟通表达和客户关系处理应变能力；
5、具备高度的责任感，勇于承担压力，具有吃苦耐劳的精神，能接受加班。